社区团购白热化,创业者如何破局取胜

社区团购从最初在三四线城市试水,到社区团购平台数量超过上千家,只用了短短半年时间,但是看着发展迅速的社区团购,随着入局者的增多以及无序的竞争,出现了不少问题,让人们对社区团购的整体质量产生怀疑。

为了提高质量,各大社区团购企业在尝试通过产地直采的方式,保证将鲜度更好的商品直送给社区团购用户手上,但受产地有限,产能有限等因素影响,单单产地直采这一项都难倒了很多社区团购平台。

随着不断有玩家入局社区团购,如何解决产能以及保证高性价比的采买,是摆在各大平台面前的一道共同难题,除非有着雄厚的资本作为支撑,否则很难保证产地直采的实施,现在大多数平台只能不断提高产品的新鲜度,将运输时间缩短至最小,社区团购平台在运输产品方面下了不少功夫,需要对接上千家线下运营中心,通过缩短平台与用户之间的距离来缩短商品与用户之间的距离,在保证产品新鲜度的情况下还为社区用户提供更为人性化的售后服务,实现第一时间为用户解决问题,将线上与线下相互融合,弥补了线上电商体验差的短板。

另外,社区团购是一种依托在微信生态下的电商渠道,通过社交方式圈住用户流量,从而更好的将商品和消费者连接在一起,而社区团购之所以能玩起来,无非是用低价来吸引大量的消费者,这也是不少商家常用的获客方式。但在社区团购平台,获客方面大多时候都需要“团长”的强力助攻,但因为团长在整个社区团购链条中担任着重要的角色地位,有人称:团长是一家社区团购平台的核心竞争力,可见一个优秀的团长对于社区团购平台来说有多重要。

随着行业内不断激烈的竞争,同时也拉开了抢团长“大战”,忠诚度低的团长对社区团购平台有着致命的影响,为了解决团长超负荷的工作现状,社区团购以超市为切入点,以运营中心为根据地,将要在2019年打造“千超万团”,即成立1000家大千超市,每家超市围绕周边社区孵化首批100个精英团长,打造第一批精通业务的“团长”10万个,一个团长经营两个500人微信群,即20万个群,覆盖人群1亿人,目标是为社区团购发展注册用户3000万。那时候“团长”不再需要亲自承担所有职责,开始更规范的系统规划和支持,大到地推、区域宣传,小到日常的收发货工作等,将团长承担的角色不断聚焦到社群运营版块上。

整体来看,2019年社区团购的竞争更为残忍且激烈,但社区团购目前所存在的问题依旧不可忽视,在社区团购扎堆发展的现状下,谁能更快更有效解决社区团购的难题谁就是下一个独角兽,目前不少社区团购都还处在布局阶段,显然已经进入下一阶段的角逐,究竟花落谁家,目前还难以定夺。

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